Heb je dit bericht ooit op je iOS-apparaat gezien? " Uw Apple ID is uitgeschakeld "
Het wordt weergegeven wanneer u muziek probeert te kopen of apps en films probeert te downloaden in de Apple App Store. En u kunt uw actie niet voltooien door u slechts een eenvoudige uitleg te geven, dat uw Apple ID is uitgeschakeld. Frustrerend toch?
Geloof het of niet, Apple doet dit voor uw eigen veiligheid. Ze schakelen de accounts van gebruikers uit om hun persoonlijke gegevens tegen diefstal te beschermen en dwingen gebruikers soms zelfs hun wachtwoorden in te voeren om in de back-up van hun iPhone te komen. Als Apple verdachte activiteiten opmerkt die kunnen leiden tot het hacken van uw Apple ID, wordt uw account automatisch uitgeschakeld. Nu klinkt het logischer, toch?
Hoewel Apple uw gegevens uitstekend beschermt, bent u meestal niet op de hoogte van het probleem. Bovendien ben jij in dit hele verhaal degene die geen toegang heeft tot je eigen Apple ID-account en geen enkele app uit de App Store kan downloaden. Dus, wat heeft het voor zin om uw gegevens te beschermen als u er ook geen toegang toe hebt? En, nog belangrijker, hoe u uw uitgeschakelde Apple ID kunt herstellen?
Laat me u eerst zeggen dat u niet de enige bent die met dit vervelende probleem te maken heeft. Deze vragen storen veel Apple-gebruikers over de hele wereld. Ik heb onlangs ook met hetzelfde scenario te maken gehad. De belangrijkste informatie hier is echter het feit dat u uw uitgeschakelde Apple ID kunt herstellen.
Ik heb wat onderzoek gedaan en heb besloten om in dit artikel de herstelprocedure met u uit te leggen. Dus als u uw uitgeschakelde Apple ID-account wilt herstellen, kunt u hier de oplossing vinden.
Uitgeschakelde Apple ID-symptomen
Voordat we ingaan op de procedure voor het herstellen van uw uitgeschakelde Apple ID, laten we de symptomen onderzoeken die uw iDevice heeft om ervoor te zorgen dat u op de goede weg bent. Hier is hoe een uitgeschakelde Apple ID zich zou moeten gedragen.
Uw iDevice heeft zoals gewoonlijk uw Apple ID-wachtwoord nodig, maar wanneer u uw Apple ID-wachtwoord invoert, werkt het niet. In plaats van de actie uit te voeren die u verwacht (apps downloaden, liedjes kopen), krijgt u de melding dat uw Apple ID is uitgeschakeld.
Je hebt je id al een tijdje niet meer gebruikt. U hebt geen vreemd gedrag van uw iOS-apparaten en Mac-computers opgemerkt. Als u echter enkele van de Apple-services gebruikt waarvoor inloggegevens nodig zijn, krijgt u hetzelfde bericht. Uw Apple ID is uitgeschakeld.
Als u uw Apple ID te vaak probeert in te voeren met het verkeerde wachtwoord, wordt uw account automatisch enige tijd vergrendeld. Het ergste is dat zelfs als u het juiste wachtwoord invoert, u geen toegang krijgt tot uw account. Zodra Apple verdachte acties in uw account heeft gevonden en deze heeft uitgeschakeld, kunt u deze niet meer gebruiken. En ik weet hoe eenvoudig en frustrerend het klinkt.
Uitgeschakelde Apple ID-waarschuwingen
Dit zijn de meest voorkomende waarschuwingen die Apple-gebruikers over de hele wereld gewoonlijk krijgen.
- Apple ID uitgeschakeld.
- Te veel inlogpogingen.
- Uw Apple ID is uitgeschakeld.
- Uw Apple ID is om veiligheidsredenen vergrendeld.
- Deze Apple ID is om veiligheidsredenen uitgeschakeld.
- Neem contact op met iTunes-ondersteuning om deze transactie te voltooien.
- U kunt niet inloggen omdat uw account om veiligheidsredenen is uitgeschakeld.
Waarom Apple uw Apple ID heeft uitgeschakeld
De allereerste reden waarom Apple uw Apple ID heeft uitgeschakeld, is mogelijk te vaak het verkeerde wachtwoord invoeren. En de tweede mogelijke reden is dat u uw Apple ID lange tijd niet hebt gebruikt. Dit zijn de gebruikelijke oorzaken voor de meeste vergrendelde of uitgeschakelde Apple-accounts. En hoogstwaarschijnlijk probeert niemand uw Apple ID te hacken. We zijn echter allemaal mensen, en we hebben allemaal fouten gemaakt.
Verder verandert Apple tijdig de vereisten en regels voor app-ID's, verificatiestappen, beveiligingsvragen en wachtwoorden. Dus als uw account niet voldoet aan de behoeften van Apple, wordt het uitgeschakeld totdat u al uw gegevens heeft bijgewerkt.
Een andere reden kan het wachten op betalingen zijn. Als u onbetaalde of betwiste kosten heeft in de Apple App Store of iTunes, kan Apple uw account uitschakelen totdat u klaar bent met betalen. Gewoonlijk zijn onbetaalde kosten het gevolg van het verlopen van de debet- of creditcard. Zorg er dus voor dat uw kaartinformatie geldig is. Als dit het geval is met uw Apple ID, moet u mogelijk de iTunes-ondersteuning van Apple bellen om het probleem op te sporen en op te lossen. Zodra u de betaling heeft voltooid, herstelt Apple uw Apple ID.
Oplossing voor onbetaalde of betwiste Apple ID-kosten
- Log in op uw Apple ID via een webbrowser.
- Controleer of u onbetaalde kosten heeft in iTunes of App Store.
- Betaal uw onbetaalde kosten .
- Wacht 10 uur en controleer of uw Apple ID werkt.
- Test of de beperkingen van uw iOS-apparaten zijn uitgeschakeld.
- Reset uw Apple ID-wachtwoord op de wachtwoordsite van Apple door uw beveiligingsvragen te beantwoorden.
Opmerking: soms kunt u problemen ondervinden bij het opnieuw instellen van uw wachtwoord met beveiligingsvragen.
- Log uit en log vervolgens opnieuw in op iCloud.
- Als de vorige stap niet werkt, neem dan contact op met Apple Support voor verdere instructies.
Recent geschil over Apple kosten
Als u een recent geschil over Apple-kosten heeft, kan dit de reden zijn waarom uw Apple uw Apple ID heeft uitgeschakeld. Meestal kunt u dit soort problemen oplossen door Apple te bellen, maar Apple houdt uw account gesloten totdat u het oplaadprobleem heeft opgelost. Dit hoge beschermingsniveau dat Apple gebruikt, beschermt uw creditcards tegen ongeautoriseerd gebruik.
Onbetaalde rekeningen
In veel gevallen betekent "Apple ID is uitgeschakeld" dat u onbetaalde rekeningen heeft in de App Store of iTunes. Als je toegang hebt tot je Apple ID, controleer dan je betaalmethode en verifieer je factuurgegevens. Zorg er ook voor dat alle informatie up-to-date is.
Als je geen toegang hebt tot je Apple ID, neem dan contact op met Apple Support en zorg ervoor dat je hen vraagt om je betalings- en factuurgegevens te controleren.
Te vaak een onjuist wachtwoord ingevoerd
Als u te vaak een onjuist wachtwoord voor uw Apple ID invoert, wordt uw account automatisch vergrendeld om uw gegevens veilig te houden. Bovendien kunt u zich niet eens aanmelden bij een Apple-service waarvoor uw Apple ID vereist is. Dat omvat iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes, enz. Nadat u uw identiteit bij Apple hebt geverifieerd, kunt u alle services regelmatig gaan gebruiken. Ga daarvoor naar Ik ben Apple Service vergeten en ontgrendel je Apple ID met je bestaande wachtwoord of reset het. Raadpleeg het gedeelte "Wachtwoord opnieuw instellen" hieronder voor meer informatie over de procedure.
Log in op Apple ID via een browser
Als u via een browser probeert in te loggen op uw Apple ID en u krijgt een aantal van de hierboven genoemde berichten, betekent dit dat Apple uw account moet beveiligen. U kunt na 8 uur proberen in te loggen op uw Apple ID om te controleren of er wijzigingen zijn. Meestal werkt deze truc als je te vaak een verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd.
Controleer uw Apple ID-beperkingen
Als u uw iDevice niet kunt gebruiken voor het kopen van apps en muziek, controleer dan uw Apple ID-beperkingen. iOS-apparaten bieden beperkingen voor momenten waarop andere mensen uw apparaten gebruiken. Deze beperkingen zijn erg handig wanneer uw kinderen met uw iDevice spelen en voorkomen dat u per ongeluk goederen van Apple koopt. Soms kunnen ze u er echter van weerhouden om Apple-services te gebruiken.
Om uw Apple ID-beperkingen te controleren, haalt u uw iOS-apparaat op en gaat u naar Instellingen. Voer vervolgens het gedeelte Algemeen in en kies Beperkingen. Zorg ervoor dat u uw beperkingen uitschakelt. Voor dat doel hebt u uw toegangscode voor beperkingen nodig. Houd er rekening mee dat deze code niet hetzelfde is als uw Apple ID-wachtwoord. Het is een speciale digitale toegangscode die u hebt gemaakt toen u de beperkingen voor het eerst inschakelde.
Reset uw Apple ID-wachtwoord
Om uw Apple ID-wachtwoord opnieuw in te stellen, moet u de Apple Support-site bezoeken voor vergeten wachtwoorden. Daar moet u de instructies volgen om uw nieuwe wachtwoord in te stellen. Raadpleeg het volgende deel van het artikel voor meer informatie over de Apple Support-website. Als u de procedure met succes hebt voltooid, meldt u zich af bij iTunes of iCoud en meldt u zich opnieuw aan.
Afmeldingsprocedure:
- Ga naar Instellingen in uw iDevice en tik op uw Apple ID-profiel .
- Scrol omlaag naar de optie Afmelden en klik erop.
- Klik op Afmelden in de rechterbovenhoek.
- Tik nogmaals op Afmelden in het venster dat verschijnt.
Aanmeldingsprocedure :
- Ga naar Instellingen op uw iDevice en klik op Aanmelden bij uw iPhone / iPad .
- Typ uw Apple ID en wachtwoord .
- Klik op Aanmelden .
Bezoek iforgot.apple.com
Als je nog steeds geen toegang hebt gekregen tot je Apple ID, ga dan naar iforgot.apple.com. Op deze site biedt Apple u een herstelservice waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen. Het proces vereist dat u uw beveiligingsvragen beantwoordt of uw Apple ID per e-mail verifieert. Als u de benodigde informatie kent, zal deze methode uw wachtwoord succesvol resetten.
Als u zich de beveiligingsvragen die u eerder heeft ingesteld echter niet meer weet, of als u geen geverifieerde e-mail voor noodherstel heeft, kunt u uw identiteit niet bevestigen met deze service. In dat geval moet u contact opnemen met Apple Support voor meer informatie over het ontgrendelen van uw account.
Voor gebruikers van authenticatie in twee stappen
Als u authenticatie in twee stappen gebruikt, moet u beide gebruiken: een van uw vertrouwde iOS-apparaten en uw herstelsleutel .
Voor degenen onder u die 2-factorverificatie gebruiken, heeft u uw vertrouwde telefoonnummer OF uw vertrouwde apparaat nodig om uw Apple ID te ontgrendelen.
Voor gebruikers die hun herstelsleutel verloren hebben
Als u uw herstelsleutel bent kwijtgeraakt, maar u zich nog steeds uw Apple ID-wachtwoord herinnert terwijl u toegang heeft tot een van uw vertrouwde apparaten, hoeft u zich geen zorgen te maken. U kunt uw vertrouwde iDevice gebruiken en een nieuwe herstelsleutel maken. Houd er echter rekening mee dat wanneer u een nieuwe herstelsleutel genereert, de enige manier om uw wachtwoord en toegang tot uw Apple ID opnieuw in te stellen, is door die herstelsleutel te gebruiken.
Krijgt u nog steeds de melding "Uw Apple ID is uitgeschakeld"?
Als je de methoden voor het ontgrendelen van je Apple ID van boven hebt geprobeerd en je krijgt nog steeds de melding 'Je Apple ID is uitgeschakeld', wordt je account mogelijk nog onderzocht door Apple. En waarschijnlijk heb je serieuzere beveiligingsproblemen.
Neem in dat geval direct contact op met Apple Support. Houd er rekening mee dat het oplossen van uw beveiligingsprobleem enkele dagen kan duren. Dus bereid je voor om geduldig te zijn.
- Ga eerst naar de Apple Support-website en zoek uw Apple-klantenservice voor uw land.
- Bel het juiste telefoonnummer om rechtstreeks met het lid van het Apple Support Team te praten.
- Leg uw situatie aan hen uit en laat hen weten dat u uw Apple ID wilt inschakelen.
- Wees bereid om enkele persoonlijke vragen te beantwoorden om uw identiteit te bevestigen.
- Na het verstrekken van relevante informatie aan Apple Support, zullen zij uw Apple ID inschakelen.
Als u uw Apple ID-account bent vergeten
We zijn mensen en we vergeten dingen. Dus als u zich uw Apple ID-account niet meer kunt herinneren, is dit wat u moet doen om erachter te komen.
Controleer of uw Apple ID is opgeslagen op uw iDevices
- Ga naar Instellingen en open iTunes & App Stores.
- Navigeer naar Instellingen, kies Accounts en wachtwoorden en tik vervolgens op iCloud.
- Ga naar Instellingen, open Berichten en selecteer Verzenden en ontvangen.
- Open Instellingen en tik op FaceTime.
Controleer of uw Apple ID op uw Mac is opgeslagen
- Open het Apple-menu en klik op Systeemvoorkeuren. Kies dan voor iCloud.
- Ga naar Mail, selecteer Mail-voorkeuren en klik op Accounts.
- Open Agenda, selecteer Agenda-voorkeuren en klik op Accounts.
- Ga naar FaceTime, selecteer Facetime-voorkeuren en klik op Instellingen
- Open Berichten, selecteer Berichten en vervolgens Voorkeuren en klik op Accounts.
Controleer of uw Apple ID is opgeslagen in iTunes
- Open iTunes.
- Tik op Account.
- Controleer of u bent aangemeld met uw Apple ID.
Inpakken
Het Apple-ecosysteem heeft een hoog beveiligingsniveau. Daarom kunt u soms problemen ondervinden bij het openen van uw Apple ID. En als u geen toegang krijgt tot uw Apple ID, betekent dit dat u geen van de Apple-services kunt gebruiken.
Ik heb dit artikel gemaakt met een primair idee om u te helpen bij het herstellen van uw uitgeschakelde Apple ID. Voel je dus vrij om de methode te proberen die het meest geschikt is voor jouw geval. Zorg er ook voor dat u na het opnieuw instellen van uw wachtwoord dat wachtwoord bijwerkt in elke Apple-service en app waarvoor Apple ID vereist is. Dat omvat services zoals App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Foto's, enz.
Als een van de methoden die in dit artikel worden uitgelegd uw probleem niet kan oplossen, twijfel dan niet om mijn instructies te volgen om contact op te nemen met Apple Support. Dat is de veiligste manier om uw uitgeschakelde Apple ID te herstellen.
Vertel ons uw ervaring over welke van deze methoden voor u het beste werkt. Als u bekend bent met andere procedures voor het herstellen van Apple ID, aarzel dan niet om deze met ons te delen.