De foutcode SU-30625-6 wordt aangetroffen op PS4 nadat getroffen gebruikers proberen een lopende update te installeren en de installatie mislukt. De meeste getroffen gebruikers hebben gemeld dat het opnieuw proberen van de bewerking dezelfde foutcode oplevert.
Na onderzoek van dit specifieke probleem, blijkt dat er een paar verschillende scenario's zijn die deze specifieke foutcode kunnen veroorzaken. Hier is een shortlist met enkele mogelijke boosdoeners die mogelijk verantwoordelijk zijn voor deze foutcode:
- Onverwachte onderbreking tijdens de update - Als je een onverwachte onderbreking hebt ondervonden terwijl je PS4-console bezig was met het installeren van de nieuwste firmware-update, kun je verwachten dat de update verdwijnt. Sommige getroffen gebruikers die hetzelfde probleem tegenkwamen, hebben gemeld dat het probleem was opgelost nadat ze de lopende update uit de meldingswachtrij hadden verwijderd en de update gedwongen opnieuw te installeren vanaf het scherm Systeemupdate.
- Het systeem probeert de verkeerde firmwareversie te installeren - Volgens sommige betrokken gebruikers kan dit probleem ook optreden in gevallen waarin de updateserver de verkeerde firmwareversie pusht. Dit gebeurt meestal met vanille PS4's. In dit geval zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de update uit te voeren via de veilige modus. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door te vertrouwen op de automatische update via internet, maar als het eindresultaat hetzelfde is, moet u de update handmatig uitvoeren.
Methode 1: de update forceren via het menu Instellingen
Het blijkt dat bepaalde firmware-updates op PS4 de neiging hebben te breken, vooral als er een onverwachte onderbreking is tijdens de installatie van de lopende update. Gelukkig is er een gemakkelijke oplossing voor dit soort problemen.
Sommige getroffen gebruikers die dit probleem ook ondervonden, hebben gemeld dat ze dit probleem hebben kunnen oplossen door de update uit de downloadwachtrij te wissen en de update vervolgens te installeren via het menu Systeemsoftware-update (onder Instellingen).
Hier is een korte handleiding over het wissen van de update uit de downloadwachtrij en vervolgens de installatie ervan afdwingen vanuit het scherm Systeemupdate :
- Veeg in het mani-dashboardmenu van je PS4 met de linkerduimstick omhoog om de horizontale balk bovenaan te openen, blader vervolgens door de lijst met items en open de meldingsbalk .
- Als u zich eenmaal in het meldingenmenu bevindt, gebruikt u uw controller om de update te selecteren die niet kan worden geïnstalleerd en drukt u vervolgens op de driehoekige knop om deze uit de wachtrij te verwijderen.
- Zodra de update uit de wachtrij is verwijderd, keert u terug naar het hoofddashboard en gebruikt u de horizontale balk bovenaan om het menu Instellingen te openen .
- Als je eenmaal in het menu Instellingen bent, scrol je door de beschikbare opties en ga je naar het menu Systeemsoftware-update op je Ps4.
- Als u zich eenmaal in het menu Systeemsoftware-update bevindt , volgt u de aanwijzingen op het scherm en kijkt u of de installatie is voltooid zonder dezelfde foutcode.
Als de updatepoging eindigt met dezelfde SU-30625-6 PS4- foutcode, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 2: Veilige modus gebruiken om de update te installeren
In de meeste gedocumenteerde gevallen verschijnt deze specifieke foutcode ( SU-30625-6 PS4 ) vanwege het feit dat de meest recente systeemupdate die in afwachting is van installatie, niet wordt herkend door je PS4-systeem en daarom wordt de updatevolgorde geweigerd het.
als dit scenario van toepassing is, zou je het probleem moeten kunnen oplossen door de installatie van de PS4-systeemupdate vanuit Veilige modus te forceren. Veel getroffen gebruikers hebben bevestigd dat deze operatie succesvol is.
Houd er rekening mee dat als u te maken heeft met een mislukte update, de update mogelijk niet langer beschikbaar is voor conventionele installatie.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van deze bewerking om ervoor te zorgen dat je de nieuwste firmwareversie gebruikt die beschikbaar is voor je PS4 Vanilla, PS4 Slim of PS4 Pro:
- Zorg er allereerst voor dat uw Ps4-console onbeperkte toegang tot internet heeft.
- Start vervolgens de bewerking door naar het meldingenvenster te gaan vanuit het hoofddashboard van uw console en kijk of de updateprompt daar staat. Als de melding er nog steeds is, selecteert u deze en drukt u op de optietoets en kiest u vervolgens Verwijderen in het nieuw verschenen contextmenu.
- Nadat je de problematische melding hebt verwijderd, ga je gang en schakel je je Ps4-console volledig uit (sluit hem af, zet hem niet in de sluimerstand). Druk op de aan / uit-knop en houd deze ingedrukt totdat u fysiek kunt horen dat de ventilatoren aan de achterkant zijn uitgeschakeld. Dit zorgt er in wezen voor dat uw console wordt afgesloten en niet in de slaapstand staat.
- Zodra je PS4-console is uitgeschakeld, houd je de aan / uit-knop nogmaals ingedrukt totdat je 2 opeenvolgende pieptonen hoort. Zodra je de tweede piep hoort, gaat je console naar de veilige modus.
- Verbind op het volgende scherm je controller met een fysieke kabel en druk op de Ps-knop op je controller om het koppelingsproces te starten.
- Zodra u eindelijk het menu Veilige modus bereikt, gebruikt u uw controller om Optie 3 te selecteren : Update systeemupdate .
- Kies vervolgens Update via internet in de lijst met beschikbare update-opties en bevestig nogmaals om de procedure te starten.
- Wacht tot de firmware-update is gedownload en geïnstalleerd, start uw console vervolgens op de gebruikelijke manier opnieuw op en kijk of het probleem nu is opgelost.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost omdat de update nog steeds mislukt met dezelfde foutcode, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 3: de in behandeling zijnde PS4-update handmatig installeren
Als automatisch updaten via internet niet voor je werkte, is de enige haalbare oplossing die je nog hebt en waarvan is bevestigd dat deze effectief is door andere gebruikers die eerder met de SU-30625-6 PS4- fout te maken hadden, is om de PS4-systeemsoftware handmatig bij te werken.
Dit wordt ook gedaan vanuit het scherm Veilige modus, maar er zijn enkele belangrijke verschillen in de zin dat u meer vereisten heeft.
Hier zijn de minimumvereisten die u absoluut moet hebben om deze procedure uit te voeren:
- DS4-controller en compatibele USB-kabel
- Pc of Mac met een stabiele internetverbinding
- FAT 32 USB-opslagapparaat, zoals een USB-flashstation - (U moet meer dan 500 MB vrije ruimte hebben)
Als je aan deze vereisten voldoet, volg dan de onderstaande instructies om de lopende update handmatig te installeren en de SU-30625-6 PS4- fout op te lossen :
- Ga naar je pc of Mac, sluit een compatibele flashdrive aan die minimaal 4 GB heeft en begin met het formatteren naar Fat32. U kunt dit doen door er met de rechtermuisknop op te klikken en Formaat te kiezen in het contextmenu.
- Zodra u zich in het menu Opmaak bevindt , stelt u de naam in op Ps4, wijzigt u het bestandssysteem in Fat32, laat u de grootte van de toewijzingseenheid op Standaard staan, vinkt u het vakje aan dat is gekoppeld aan Snel formatteren en klikt u op OK om het proces te starten.
Opmerking: wanneer u om bevestiging wordt gevraagd, doet u dit en wacht u tot de bewerking is voltooid.
- Zodra de flashdrive correct is geformatteerd, opent u deze en maakt u een map met de naam UPDATE (allemaal hoofdletters).
- Download met je standaardbrowser de nieuwste firmwareversie van PS4 door naar de officiële downloadpagina te gaan , naar het downloadgedeelte te scrollen en op het Ps4-systeemupdatebestand te klikken .
- Zodra het downloaden is voltooid, plakt u het bestand dat u zojuist hebt gedownload in de map UPDATE (gemaakt in stap 3).
- Nadat de bewerking is voltooid, haalt u uw flashstation veilig uit uw pc of Mac en sluit u deze vervolgens aan op uw PS4-console.
- Druk op de aan / uit-knop en hoe het totdat je zeker weet dat je console is uitgeschakeld.
- Zodra je PS4-console volledig is uitgeschakeld, houd je de aan / uit-knop nogmaals ingedrukt totdat je 2 opeenvolgende pieptonen hoort. Wanneer je de tweede piep hoort, zou je console in de veilige modus moeten gaan .
- Verbind op het volgende scherm je controller met een fysieke kabel en druk op de Ps-knop op je controller om het koppelingsproces te starten.
- Zodra uw controller succesvol is aangesloten, kiest u Optie 3: Systeemsoftware bijwerken in de lijst met beschikbare opties.
- Kies Update vanaf USB-opslagapparaat in het volgende submenu, bevestig uw keuze en wacht tot de bewerking is voltooid.
- Zodra de update is voltooid, start u uw console opnieuw op zodat deze in de normale modus kan opstarten en het probleem zou moeten zijn opgelost.
