Hoe u PS4-fout CE-32895-7 kunt oplossen

De CE-32895-7 wordt doorgaans weergegeven wanneer gebruikers proberen verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk of wanneer een firmware-update in behandeling is. Hoewel de foutcode naar een hardwareprobleem verwijst, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem.

Na onderzoek van dit probleem, blijkt dat er verschillende oorzaken zijn die de foutcode CE-32895-7 kunnen veroorzaken :

  • Playstation 4 is verbonden met een beperkend netwerk - Als je momenteel niet bent verbonden met je thuisnetwerk, is het mogelijk dat je deze fout ziet vanwege een beperking opgelegd door je netwerkbeheerder. Dit is doorgaans het geval bij hotels, scholen, kantoren en andere soorten openbare netwerken. In dit geval moet u deze theorie testen door zonder beperkingen verbinding te maken met een netwerk.
  • TCP / IP-inconsistentie - Sommige wijzigingen die recentelijk op ISP-niveau zijn opgelegd, kunnen de huidige verbinding beïnvloeden. Als dat het geval is, kunt u het probleem mogelijk oplossen door uw router opnieuw in te stellen en de internetverbinding opnieuw tot stand te brengen.
  • Firmware-update in behandeling - Het blijkt dat dit probleem ook kan worden veroorzaakt door een mislukte verplichte firmware-update. In dit geval moet u de firmware-installatie starten vanuit de Veilige modus voor het geval u dit niet conventioneel kunt doen.
  • Hardwareprobleem - In bepaalde omstandigheden kan deze foutcode ook een signaal zijn van een defecte hardwarecomponent (hoogstwaarschijnlijk de netwerkkaart). In dit geval moet u uw computer naar een erkende winkel brengen om eventuele onderliggende hardwareproblemen te onderzoeken.

Methode 1: verbinding maken met een niet-beperkend netwerk (indien van toepassing)

Een van de meest voorkomende oorzaken waarvan bekend is dat ze dit probleem veroorzaken, is een netwerk waarin de beheerder beperkingen heeft opgelegd die de interactie met het Playstation Network beperken. Dit wordt doorgaans gemeld bij hotel-, school- en werknetwerken. Dit wordt doorgaans afgedwongen om te voorkomen dat aangesloten apparaten een groot deel van de bandbreedte in beslag nemen.

Als dit scenario van toepassing is en u bent verbonden met een ander netwerk dan uw huis, probeer dan verbinding te maken met een ongefilterd netwerk en controleer of u nog steeds met dezelfde CE-32895-7-fout te maken heeft .

Als dit scenario niet van toepassing is of u dit al tevergeefs hebt geprobeerd, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 2: de router resetten

Veel getroffen gebruikers zijn erin geslaagd de CE-42288-4- fout op te lossen door een routerreset uit te voeren om elke wijziging van de TCP / IP-toewijzing terug te zetten naar hun standaardwaarden. In de meeste gevallen wordt gemeld dat dit type netwerkinconsistentie optreedt bij routers die met beperkte bandbreedte werken of direct nadat de ISP enkele wijzigingen heeft doorgevoerd.

Als dit scenario van toepassing is, is uw eerste poging om dit probleem op te lossen, een netwerkreset uit te voeren om het merendeel van de werkoorzaken die mogelijk achter deze consolefout zitten, ongedaan te maken.

Belangrijk: houd er rekening mee dat als u hiermee doorgaat, u ook alle aangepaste instellingen wist die u eerder zelf hebt ingesteld. Dit omvat doorgestuurde poorten, apparaten op de witte lijst en apparaten die u opzettelijk blokkeert.

Om een ​​routerreset te starten, zoekt u naar de resetknop aan de achterkant van uw router - deze is meestal van binnen ingebouwd om te voorkomen dat u per ongeluk op drukt.

Zodra u het ziet, gebruikt u een scherp voorwerp (kleine schroevendraaier, tandenstoker, enz.) Om de resetknop ingedrukt te houden totdat u alle voorste LED's tegelijkertijd ziet knipperen.

Nadat de reset is voltooid, moet u de internetverbinding opnieuw tot stand brengen en proberen de instantie waarin u eerder de foutcode CE-42288-4 zag, opnieuw te maken  .

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 3: de firmware bijwerken vanuit de veilige modus

Zoals Sony zelf erkent, kan dit probleem ook optreden in gevallen waarin er verplichte firmware is die u nog niet hebt geïnstalleerd. Totdat u de firmware-installatie uitvoert, wordt u mogelijk de toegang geweigerd tot vitale functies, zoals verbinding maken met internet en het starten van applicaties waarvan u digitaal of fysiek eigenaar bent.

Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de verplichte firmware-update te installeren. Natuurlijk moet je console hier al prioriteit aan geven, dus ga naar Meldingen op het hoofdscherm en kijk of de firmware-update niet al is gedownload of wacht op installatie in de downloadsecties .

Een mislukte update of een ander soort corruptie kan er echter voor zorgen dat de firmware niet conventioneel kan worden geïnstalleerd. In dit geval kunt u de installatie van de nieuwe firmware-update afdwingen vanuit de veilige modus.

Hier is een korte handleiding voor het bijwerken van je PS4-firmware vanuit de Veilige modus in een poging de CE-32895-7-fout op te lossen :

  1. Ga eerst naar het meldingenvenster vanuit het hoofddashboard van uw console en kijk of de updateprompt daar staat. Als dit het geval is, drukt u op de Option- toets en kiest u ervoor om het te verwijderen in het meldingenvenster.
  2. Schakel je PS4 volledig uit zodra de melding is verwijderd. Om dit te doen, houdt u de aan / uit - knop op uw console ingedrukt totdat u hoort dat de ventilatoren fysiek worden uitgeschakeld. Hiermee wordt uw console in wezen uit en weer ingeschakeld en zorgt u ervoor dat deze wordt uitgeschakeld en niet in slaapstand staat.

    Opmerking: zorg ervoor dat u uw systeem niet in de slaapstand zet, omdat de onderstaande stappen niet werken.

  3. Zodra de console is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop nogmaals ingedrukt totdat u 2 opeenvolgende pieptonen hoort. Zodra u de tweede piep hoort, moeten uw consoles in de veilige modus gaan.
  4. Verbind op het volgende scherm je controller met je kabel en druk op de PS-toets om de verbinding tot stand te brengen.
  5. Nadat u eindelijk het menu Veilige modus hebt bereikt, gebruikt u de controller om Optie 3: Systeemsoftware bijwerken te selecteren .
  6. Kies vervolgens Update via internet in de lijst met beschikbare opties  .

  7. Wacht tot de firmware-update is gedownload en geïnstalleerd, start uw console vervolgens op de gebruikelijke manier opnieuw op en kijk of het probleem nu is opgelost.

Als u nog steeds de CE-32895-7-fout ziet tijdens het installeren van deze firmwareversie, gaat u naar de laatste oplossing hieronder.

Methode 4: Onderhoud aan uw console

Houd er rekening mee dat deze specifieke foutcode ( CE-30392-7 ) in de documentatie van Sony wordt gecategoriseerd als een hardwarefout. Hoewel het ook kan worden veroorzaakt door een firmwareprobleem, is de kans groot dat u daadwerkelijk te maken heeft met een hardwareprobleem als geen van de mogelijke oplossingen voor u heeft gewerkt.

Als dit scenario van toepassing is, neem dan contact op met de service die aan de garantie is toegewezen of neem contact op met een Sony Live-vertegenwoordiger via hun contactpagina om een hardwareticket te openen .

Tags ps4-fout