1Password Chrome-extensie werkt niet

De 1Password Chrome- extensie werkt mogelijk niet als de installatie ervan corrupt is. Bovendien kan de corrupte installatie van de 1Password-begeleidende applicatie of de Chrome-browser ook resulteren in de fout die wordt besproken.

Het probleem doet zich voor wanneer de gebruiker op het 1Password-extensiepictogram klikt (of de sneltoets probeert te gebruiken), maar er gebeurt niets, of alleen het instellingenmenu wordt weergegeven. In sommige gevallen werden de gebruikers omgeleid naar de 1Password-website. Voor sommige gebruikers werkt de functie voor automatisch aanvullen niet. Het probleem doet zich meestal voor na een update van een OS, Chrome of 1Password applicatie / extensie. Het probleem wordt gerapporteerd op alle grote desktopbesturingssystemen (Windows, Mac, Linux).

Voordat u verder gaat met de oplossingen, start u de Chrome-browser opnieuw (nadat u ervoor heeft gezorgd dat er geen Chrome- of 1Password-gerelateerd proces wordt uitgevoerd in Taakbeheer van uw systeem) om een ​​tijdelijke storing uit te sluiten. Bovendien, herstart uw systeem na de 1Password applicatie volledig af te sluiten. Zorg er bovendien voor dat uw licentie geldig is (op basis van een abonnement of licentie). Zorg er ook voor dat uw antivirus- / firewalltoepassingen de werking van de 1Password-extensie niet verstoren. Probeer bovendien het Native Messaging Protocol in de Help in te schakelen

Oplossing 1: werk de 1Password-extensie / -toepassing bij naar de nieuwste build

De 1Password-extensie en applicatie worden regelmatig bijgewerkt om nieuwe functies toe te voegen (voornamelijk om deze compatibel te maken met het besturingssysteem en de browser) en om de bekende bugs te patchen. De fout kan optreden als u een verouderde versie van de 1Password-extensie / applicatie gebruikt. In dat geval lost u het probleem op door de 1Password-extensie en de applicatie bij te werken.

  1. Start de Chrome- browser en klik op het pictogram Extensies .
  2. Selecteer vervolgens in het menu Extensies beheren .
  3. Schakel nu de ontwikkelaarsmodus in en klik vervolgens op de knop Bijwerken om de extensies bij te werken.
  4. Zorg er vervolgens voor dat de 1Password-applicatie is bijgewerkt naar de nieuwste versie (meestal een automatisch proces).
  5. Controleer na het bijwerken van de extensie en applicatie of het probleem is opgelost.

Oplossing 2: werk de Chrome-browser bij naar de nieuwste build

De Chrome-browser wordt regelmatig bijgewerkt om nieuwe functies toe te voegen en de bekende bugs te patchen. De 1Password-extensie werkt mogelijk niet als u een verouderde versie van Chrome gebruikt, omdat dit kan leiden tot compatibiliteitsproblemen tussen de extensie en Chrome. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de Chrome-browser bij te werken naar de nieuwste build.

  1. Start de Chrome-browser en open het menu door op de drie verticale ellipsen rechtsboven in het venster te klikken.
  2. Selecteer nu in het menu Instellingen en open vervolgens Over Chrome in het linkerdeelvenster van het venster .
  3. Dan werken de browser en klik op de herlancering knop (niet gewoon dicht en open de browser).
  4. Controleer bij het opnieuw opstarten of de 1Password-extensie geen foutmelding geeft.

Oplossing 3: gebruik slechts één versie van 1Password-toepassingen / -extensies

Veel mensen hebben de neiging (hoewel onbedoeld) om twee versies van de 1Password-extensies en applicaties te installeren, wat kan leiden tot het probleem dat wordt besproken. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door de andere versie van de extensie of applicatie uit te schakelen / te verwijderen.

  1. Start de Chrome-browser en klik op het pictogram Extensies (aan de rechterkant van de adresbalk).
  2. Selecteer nu in het weergegeven menu Extensies beheren .
  3. Controleer vervolgens of er meer dan één 1Password-extensie is, bijv. 1Password-extensie (desktop-app is vereist) en 1Password X. Als dat het geval is, schakel dan een van deze uit of verwijder een van deze extensies en controleer of het probleem is opgelost.
  4. Controleer ook of uw geïnstalleerde applicaties meer dan één versie van 1Password bevatten, bijvoorbeeld één uit de OS Store (Mac of Windows Store) en één uit de 1Password-website. Als dit het geval is, verwijdert u een van de versies en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 4: installeer de 1Password-extensie opnieuw

De 1Password-extensie werkt mogelijk niet als de installatie zelf corrupt is, voornamelijk als gevolg van een onderbroken installatie. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de extensie opnieuw te installeren.

  1. Maak een back-up van de informatie / gegevens van de websites in de 1Password-extensie.
  2. Start de Chrome- browser en klik op het extensiepictogram (het laatste pictogram in de extensiesnelkoppelingen).
  3. Klik nu op Extensies beheren en klik vervolgens op de knop Verwijderen onder de extensie 1Password.
  4. Bevestig nu om de extensie te verwijderen en start de Chrome-browser opnieuw.
  5. Installeer na het opnieuw opstarten de 1Password-extensie opnieuw en controleer of deze goed werkt.
  6. Is dit niet het geval, herhaal dan stap 1 tot 4 en start uw systeem opnieuw op.
  7. Start na het opnieuw opstarten de applicatie 1Password en start vervolgens Chrome .
  8. Installeer nu de 1Password-extensie opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 5: schakel de 1Password Extension Helper in

Om correct te functioneren, moet de extensie 1Password-extensie zijn ingeschakeld (in de systeemvoorkeuren). Als de extensie is uitgeschakeld, kan 1Passowrd niet correct synchroniseren. In deze context kan het inschakelen van de extensiehelper het probleem oplossen. Ter illustratie zullen we proberen u te begeleiden bij het proces van een Mac-systeem.

  1. Start de voorkeuren van uw Mac en navigeer vervolgens naar het tabblad Browsers .
  2. Controleer nu de optie van Always Keep 1Password Extension Helper Running .
  3. Controleer vervolgens of de 1Password-extensie geen foutmelding geeft.
  4. Als de optie 1Password Extension Helper al is ingeschakeld in stap 2, schakel deze dan uit en start uw systeem opnieuw op.
  5. Schakel na het opnieuw opstarten de 1Password Extension Helper opnieuw in en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 6: voer de 1Password Application Setup opnieuw uit

De 1Password-begeleidende app is essentieel voor de werking van de 1Password-extensie (niet-cloudgebaseerd). Het 1Password werkt mogelijk niet als de registervermeldingen met betrekking tot de 1Password-toepassing niet correct zijn geconfigureerd. In deze context kan het opnieuw starten van de 1Password-applicatieconfiguratie de registervermeldingen corrigeren en zo het probleem oplossen. Ter verduidelijking zullen we het proces voor een Windows-pc doorlopen.

  1. Sluit de Chrome- browser en de 1Password-applicatie . Zorg er vervolgens voor dat er geen Chrome / 1Password-gerelateerd proces wordt uitgevoerd in Taakbeheer.
  2. Nu start de Run commando box (door te drukken op Windows + R toetsen) en vervolgens het volgende commando:
    1Password.exe - instellen
  3. Voer vervolgens uw hoofdwachtwoord voor de 1Password-toepassing in (als daarom wordt gevraagd).
  4. Na voltooiing van de installatie, krijgt u een melding dat de 1Password-applicatie is bijgewerkt .
  5. Start de Chrome-browser terwijl u de 1Password-applicatie laat draaien en controleer of de 1Password-extensie goed werkt.
  6. Als dit niet het geval is, verwijder dan de 1Password-extensie zoals besproken in oplossing 3 en start uw systeem opnieuw op.
  7. Herhaal na het opnieuw opstarten stap 1 tot en met 4 en installeer vervolgens de 1Password-extensie opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.
  8. Als het probleem aanhoudt, download dan de nieuwste versie van de 1Password-applicatie .
  9. Nu, verlaat  de Chrome -browser en zorg ervoor dat er geen 1Password gerelateerde proces wordt uitgevoerd in de Task Manager.
  10. Dan installeer 1Password applicatie (ten opzichte van bestaande installatie) met behulp van het gedownloade bestand (start het programma als administrator) bij stap 8 en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 7: installeer de 1Password-applicatie opnieuw

De begeleidende applicatie 1Password kan verouderd raken of de installatiebestanden kunnen beschadigd raken bij het verplaatsen van de installatiemap. In dit scenario kan het probleem mogelijk worden opgelost door de applicatie 1Password opnieuw te installeren. Ter illustratie zullen we het proces van een Windows-pc doorlopen. Mac-gebruikers kunnen 1Password Troubleshooting Utility proberen om de installatie te repareren (gebruik alle drie de reparatieopties, dwz machtigingen, uitgebreide attributen en startservices) en als dat het probleem niet oplost, de applicatie dan opnieuw installeren.

  1. Maak een back-up van essentiële aanmeldingsgegevens en zorg ervoor dat er geen Chrome / 1Password-gerelateerd proces wordt uitgevoerd in Taakbeheer.
  2. Verwijder de 1Password-extensie, zoals besproken in oplossing 3.
  3. Nu, klik met de rechtermuisknop op de Start -knop en selecteer Apps en kenmerken.
  4. Vouw vervolgens 1Password uit en klik op de knop Verwijderen .
  5. Bevestig nu om de 1Password-applicatie te verwijderen en start vervolgens uw systeem opnieuw op.
  6. Installeer na het opnieuw opstarten de applicatie en extensie opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 8: Schakel 'Verifieer de handtekening van de webbrowsercode' uit in de 1Password-toepassingsinstellingen

1Password kan weigeren te werken als u een verouderde versie van 1Password gebruikt (bijv. 1Password 4) en niet wilt updaten naar de laatste versie van 1Password. In dit geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door de verificatie van de handtekening van de webbrowsercode uit te schakelen (in de instellingen van de 1Password-toepassing).

Waarschuwing : ga op eigen risico te werk, aangezien het uitschakelen van verificatie van de handtekening van de webbrowsercode (waardoor het 1Password onderscheid kan maken tussen legitiem Chrome en nep) uw systeem en gegevens kan blootstellen aan bedreigingen zoals malware, hacking, enz.

  1. Start de 1Password-applicatie en open het Help- menu.
  2. Beweeg nu over Geavanceerd en schakel vervolgens de optie Verify Web Browser Code Signature uit .
  3. Nu, herstart uw systeem en bij het opnieuw opstarten, controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 9: verwijder alle extensies van de Chrome-browser

De extensies van Chrome worden gebruikt om de functionaliteit te verbeteren, maar u kunt de besproken fout tegenkomen als een van de extensies de werking van 1Password verstoort. In dit scenario kan het verwijderen van alle extensies het probleem oplossen en helpen bij het diagnosticeren van de boosdoener.

  1. Maak een back-up van essentiële informatie / gegevens. Start de Chrome- browser en klik rechts van de adresbalk op het pictogram Extensies (de laatste in het extensiepictogram).
  2. Nu, verwijdert elke extensie door te klikken op de betreffende knop Verwijderen .
  3. Vervolgens sluit u de computer af en wacht een minuut.
  4. Schakel nu uw computer in en start Chrome .
  5. Dan, voeg de 1Password extensie Chrome en controleer of het probleem is opgelost.
  6. Als dit niet het geval is, verwijdert u de 1Password-extensie en schakelt u de computer uit .
  7. Dan, wacht één minuut en de macht over het systeem.
  8. Nu, start de 1Password applicatie en start vervolgens de Chrome -browser.
  9. Vervolgens installeert u de 1Password extensie en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 10: installeer de Chrome-browser opnieuw

Als het probleem zich blijft voordoen (zelfs nadat u alle bovengenoemde oplossingen hebt geprobeerd), kan het probleem hoogstwaarschijnlijk het gevolg zijn van de corrupte installatie van de Chrome-browser. In deze context kan het probleem mogelijk worden opgelost door de Chrome-browser opnieuw te installeren. Ter verduidelijking zullen we het proces voor een Windows-pc doorlopen.

  1. Maak een back-up van de essentiële informatie / gegevens in de Chrome-browser en zijn extensies.
  2. Verwijder de Chrome-extensie 1Password.
  3. Sluit de Chrome- browser en de 1Password-applicatie . Zorg ervoor dat er geen 1Password-gerelateerd proces wordt uitgevoerd in Taakbeheer van uw systeem.
  4. Nu, verwijdert de 1Password applicatie (zoals besproken in oplossing 6).
  5. Klik met de rechtermuisknop op de Windows- knop en klik vervolgens op Apps en functies .
  6. Nu, uit te breiden Chrome en klik vervolgens op de Verwijderen knop.
  7. Selecteer vervolgens Ook uw browsegegevens verwijderen en klik op de knop Verwijderen .
  8. Volg de instructies op uw scherm om Chrome te verwijderen.
  9. Start nu uw systeem opnieuw op en start na het opnieuw opstarten de bestandsverkenner van uw systeem.
  10. Vervolgens navigeren naar de volgende pad:
    % localappdata%
  11. Verwijder nu in de map Local de map 1Password en vervolgens de map Google .
  12. Nogmaals, herstart uw systeem en vervolgens opnieuw te installeren Chrome en 1Password toepassing .
  13. Nu, installeer de 1Password extensie, en hopelijk, is het probleem opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan terug te keren naar een oudere versie van de 1Password-applicatie. Probeer op een Mac-systeem beide (Chrome- en 1Password-applicatie) naar de map Systeemtoepassingen te verplaatsen . Probeer ook uit te loggen bij de Mac App Store en iTunes Store en start het systeem opnieuw op. Log na het opnieuw opstarten opnieuw in bij de Mac App Store en iTunes Store om problemen met inloggegevens uit te sluiten.

Bovendien schakelt u de mogelijkheid om nooit Display in Browser optie in de instellingen van de 1Password toepassing en controleer of het probleem is opgelost. Als niets heeft gewerkt, probeer dan de 1Password X-extensie te gebruiken (na het verwijderen van 1Password-applicatie en extensie).

Tags 1Password