Oplossing: Google Documenten werken niet

Google Documenten is een tekstverwerker die deel uitmaakt van de gratis webgebaseerde software die wordt aangeboden door Google. Met de software kunnen gebruikers woordbestanden maken en bewerken terwijl ze online samenwerken met andere gebruikers. Google Docs is beschikbaar als webservice en als mobiele applicatie voor IOS en Android. De applicatie is ook compatibel met de bestandsindelingen van Microsoft Office.

Onlangs hebben echter veel gebruikers gemeld dat de applicatie niet correct werkte en de foutmelding ' Google Docs heeft een fout aangetroffen. Probeer deze pagina opnieuw te laden “. In dit artikel zullen we enkele van de redenen bespreken waardoor deze fout kan worden geactiveerd en u haalbare oplossingen bieden om ervoor te zorgen dat de fout volledig wordt verwijderd.

Wat zorgt ervoor dat Google Documenten niet meer werken?

De fout kan om verschillende redenen worden geactiveerd, waaronder:

  • Cache en cookies:  Caches en cookies worden door de browser opgeslagen om de laadtijden van de applicatie en ook de laadtijden van de site te verkorten. Maar soms kunnen ze beschadigd raken en problemen veroorzaken bij het laden van bepaalde sites.
  • Extensies:  soms kunnen bepaalde plug-ins of extensies de browser storen tijdens het laden van een site en daardoor het probleem veroorzaken.
  • Software:  in sommige gevallen kan bepaalde software op uw computer de browser verstoren en problemen veroorzaken bij het laden van bepaalde websites, waardoor problemen ontstaan ​​bij het laden van de Google Documenten-site.
  • Browser:  soms kan een bepaalde browser problemen ondervinden bij het maken van verbinding met de site vanwege een bug in de browser. Het kan ook zijn dat de site problemen ondervindt bij het laden in een specifieke browser.
  • Firewall:  het is ook mogelijk dat de Windows-firewall uw browser verstoort en verhindert dat deze verbinding maakt met bepaalde websites.

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen.

Oplossing 1: cache en cookies wissen.

Caches en cookies worden door de browser opgeslagen om de laadtijden van applicaties en ook de laadtijden van de site te verkorten. Maar soms kunnen ze beschadigd raken en problemen veroorzaken bij het laden van bepaalde sites. Daarom gaan we in deze stap de cache en cookies voor uw browser verwijderen.

Voor Chrome:

  1. Open Chrome op uw computer en klik op de “ knop Meer ” op de top rechts .
  2. Selecteer " Meer tools " in de lijst en klik op " Browsegegevens wissen ".
  3. Dit opent een nieuw tabblad, selecteer " Geavanceerd " in het nieuwe tabblad.
  4. Selecteer “ All time ” als de tijd bereik , en controleert alle dozen.
  5. Klik op "Gegevens wissen" .

Voor Firefox:

  1. Klik op de menuknop in de rechterbovenhoek.
  2. Selecteer ' Geschiedenis wissen ' in het menu Geschiedenis

    Opmerking: Druk op " alt " als de menubalk verborgen is

  3. Selecteer in het dropdown-menu 'Te wissen tijd' de optie 'Altijd'
  4. Selecteer alle onderstaande opties .
  5. Klik op " Nu wissen " om uw cookies en cache te wissen.

Voor Microsoft Edge:

  1. Klik op de ster met drie horizontale lijnen aan de bovenkant rechts kant.
  2. Klik op " geschiedenis " in het rechterdeelvenster.
  3. Selecteer de knop " Geschiedenis wissen " bovenaan het paneel.
  4. Vink alle vakjes aan en selecteer " Wissen "

Opmerking:  als u een andere browser gebruikt, kunt u deze informatie op hun ondersteuningssite bekijken.

Oplossing 2: schakel extensies uit.

Soms kunnen bepaalde plug-ins of extensies de browser storen tijdens het laden van een site en daardoor het probleem veroorzaken. In deze stap gaan we alle extensies in onze browser uitschakelen om ervoor te zorgen dat geen enkele extensie de browser stoort.

Voor Chrome:

  1. Klik rechtsboven op het pictogram " Meer " .
  2. Selecteer " Meer tools " en klik op " Extensies " in de lijst.
  3. Schakel nu elke extensie uit die actief is, behalve de " Google Docs Offline ".

Voor Firefox:

  1. Klik op het menu pictogram in de rechter kant.
  2. Selecteer de " Add-On " -opties in de lijst.
  3. Klik op de “ Extensions ” knop aan de linkerkant .
  4. Selecteer nu al de extensies een na de ander en klik op “ Disable “.

Voor Microsoft Edge:

  1. Klik op de menuknop in de rechterbovenhoek .
  2. Klik op “ Extensions ” van de daling - naar beneden .
  3. Selecteer alle de extensies één voor één en klik op uitschakelen .

Opmerking:  als u een andere browser gebruikt, kunt u de methode zoeken op de ondersteuningssite van uw browser.

Oplossing 3: andere software sluiten.

In sommige gevallen kunnen bepaalde software op uw computer interfereren  met de browser en problemen veroorzaken in het laden van bepaalde websites waardoor voor problemen met het laden van de Google Docs website . Zorg er daarom voor dat er geen andere software wordt uitgevoerd terwijl u de site probeert te openen . U kunt ook proberen om de aanloop Antivirus en proberen om malware die kunnen worden te verwijderen loopt op uw computer en is het stoppen van u uit het aansluiten op de site.

Oplossing 4: van browser wisselen.

Soms kan een bepaalde browser problemen ondervinden bij het verbinden met de site vanwege een bug in de browser . Ook kan de site worden ervaren problemen het laden op een specifieke browser . Daarom kunt u proberen de site in een andere browser te laden en controleren of dat helpt om het probleem op te lossen.

Oplossing 5 Toegang verlenen in firewall.

Het is ook mogelijk dat de Windows-firewall uw browser verstoort en verhindert dat deze verbinding maakt met bepaalde websites. Daarom gaan we in deze stap onze browser toegang verlenen tot de Windows-firewall.

  1. Klik op het startmenu en selecteer het pictogram " Instellingen ".
  2. Klik op " Update en beveiliging ".
  3. Selecteer de optie " Windows-beveiliging " in het linkerdeelvenster .
  4. Klik op de optie " Firewall & netwerkbeveiliging ".
  5. Selecteer de optie ' Een app toestaan ​​via firewall '.
  6. Klik op " Instellingen wijzigen " en zorg ervoor dat uw browser zowel via " openbare " als " privé " netwerken wordt toegelaten .
  7. Klik op " OK " om uw instellingen op te slaan.
  8. Probeer verbinding te maken met de site en controleer of het probleem aanhoudt .