FIX: Windows Live Mail-fout 0x8007007A bij het verzenden van e-mails

Foutcode 8007007a met Windows Live Mail, of de Windows 10 Mail-app betekent dat de app geen e-mail kan verzenden. De oorzaak van het probleem is het verzenden van een e-mail met een afbeelding of afbeeldingenalbum van OneDrive (voorheen SkyDrive). Hoewel SkyDrive je toestond om albums en afbeeldingen / video's via e-mail te verzenden, doet OneDrive dat niet, en het veroorzaakt dit probleem.

Zelfs als de e-mail die u probeert te verzenden geen afbeelding of afbeeldingenalbum bevat, is dit nog steeds het probleem. Waarschijnlijk heb je al eerder geprobeerd om zo'n e-mail te versturen, maar het zit nu vast in je Outbox-map. U kunt het niet verzenden vanwege het nieuwe beleid van OneDrive met betrekking tot het verzenden van albums en afbeeldingen / video's via e-mail, en het blijft daar hangen, waardoor wordt voorkomen dat andere e-mailberichten worden verzonden. U kunt echter prima post ontvangen.

Hoewel een aantal gebruikers verbijsterd waren over deze plotselinge verandering door Microsoft, zijn er een paar dingen die u kunt doen om dit te omzeilen. Sommige daarvan zijn oplossingen voor het probleem, sommige slechts tijdelijke oplossingen, maar u kunt uw e-mails op deze manier verzenden.

Methode 1: Verwijder het bericht dat het probleem veroorzaakt

Als een bericht vastzit in uw Outbox-map en verhindert dat andere berichten worden verzonden, is de eenvoudigste manier om dit op te lossen het bericht te verwijderen dat het probleem veroorzaakt.

  1. Open Windows Live Mail of de Windows 10 Mail- app, afhankelijk van de app waarmee u het probleem ondervindt, door op de Windows- toets op uw toetsenbord te drukken en de juiste naam in te typen en vervolgens het resultaat te openen.
  2. Klik onder de accountmappen in het navigatievenster aan de linkerkant op Postvak UIT. U zou het bericht in het midden van uw scherm moeten zien.
  3. Selecteer het niet-verzonden bericht (en) en verwijder het, of ze als er meer dan één is.
  4. Om te testen of dit het probleem heeft opgelost, kunt u een eenvoudig bericht naar uw eigen account sturen en kijken of u dit kunt doen.

Methode 2: verwijder en configureer uw Windows Live Mail-account (alleen WLM)

Aangezien een verkeerd geconfigureerde of beschadigde Windows Live Mail-account ook een mogelijke oorzaak kan zijn, kunt u proberen deze te verwijderen en uw account opnieuw toe te voegen om te zien of dit het probleem oplost. Houd er rekening mee dat hierdoor uw mappen worden verwijderd en dat uw account helemaal opnieuw moet worden gesynchroniseerd.

  1. Druk op de Windows- toets op uw toetsenbord, typ Windows Live Mail en open het resultaat.
  2. Klik in de menubalk op Extra en kies  Accounts
  3. Selecteer het e-mailadres waarmee u problemen ondervindt, klik op Verwijderen en vervolgens op OK.
  4. Om het account opnieuw toe te voegen, klikt u opnieuw op het menu Extra in de menubalk en kiest u  Accounts.
  5. Klik op Toevoegen en selecteer E-mailaccount.
  6. Klik op Volgende .
  7. Typ uw e-mailadres, wachtwoord en weergavenaam en klik nogmaals op Volgende  .
  8. Klik op Voltooien om de wizard te voltooien.

Methode 3: stuur de afbeeldingen als bijgevoegde bestanden

Als u vastloopt bij het verzenden van afbeeldingen, kunt u altijd proberen ze als bijgevoegde bestanden te verzenden in plaats van ze vanuit uw afbeeldingenmap te verzenden.

  1. Open Windows Live Mail of de Mail- app voor Windows 10 en begin met het schrijven van een nieuwe e-mail.
  2. Selecteer Invoegen en klik op het pictogram Bestand bijvoegen (paperclip).
  3. Gebruik het venster dat wordt geopend om naar uw afbeeldingen te navigeren, selecteer ze en klik op Openen .
  4. Als hierdoor fotoalbumtools worden geopend , betekent dit dat u opnieuw problemen zult ondervinden. Herhaal stap 2 en 3 opnieuw en u krijgt jpg-afbeeldingen die u als bestanden kunt toevoegen. Als het Fotoalbum-tools opent , voegt u de bestanden een voor een toe . Probeer nu uw e-mail te verzenden.

Methode 4: Verwijder het vinkje bij 'Foto-e-mail maken van fotobijlagen'

Deze methode is in principe hetzelfde als de vorige, met één belangrijk verschil. Wanneer u begint met het schrijven van de nieuwe e-mail, na stap 1 en voordat u de bestanden bijvoegt, zoekt u het selectievakje Foto-e-mail maken op basis van fotobijlagen en schakelt u het uit. Ga verder met het toevoegen van de foto's zoals beschreven in stap 2 en 3, en het zal ze als afzonderlijke bijlage toevoegen in plaats van een fotoalbum te maken.