Telefoonnummer 425-635-2970 - Is het oplichterij?

Het telefoonnummer  425-635-2970 is geregistreerd door Microsoft Corporation.  Mogelijk ontvangt u een legitiem telefoontje van dit nummer als u eerder een Microsoft-ondersteuningsticket heeft geopend of als u een actieve deelnemer bent aan Microsoft Bing Ads .  Er zijn echter meldingen van oplichters en telemarketeers die dit nummer (en een paar andere nummers) vervalsen om Microsoft-klanten te misleiden om persoonlijke en creditcardgegevens te verstrekken.

Wat is spoofing van nummerherkenning?

Spoofing van nummerherkenning is de praktijk waarbij het telefoonnetwerk voor de gek wordt gehouden door de ontvanger een ander nummer te laten zien dan de beller van de oproep. In het begin werd deze techniek veel gebruikt door wetshandhavingsinstanties, privédetectives en incassobureaus. Maar met nieuwe regelgeving in de meeste landen, wordt spoofing van nummerherkenning nu  bijna uitsluitend gebruikt door oplichters en vindingrijke grappenmakers.

Hoe weet u of het een scan is?

Het is vrij eenvoudig om erachter te komen of de oproep legitiem is of niet. Als je eerder een supportticket op een officieel kanaal hebt geopend en je een terugbelverzoek hebt beloofd, is de kans groot dat dit geen oplichterij is. Houd er rekening mee dat het niet bekend is dat Microsoft hun klanten uit het niets belt. Dus als u geen telefoontje van Microsoft verwachtte, is het waarschijnlijk een goed idee om het verstrekken van persoonlijke gegevens te vermijden.

Waarschuwing: Wees heel voorzichtig bij het indienen van uw supportticket. Er zijn een paar zogenaamde "online communities" die erg lijken op de officiële Microsoft-ondersteuning. Hun hele doel is om de informatie van het slachtoffer te extraheren om de zwendel geloofwaardiger te maken. Dit is de officiële link (hier) voor Microsoft-ondersteuning. Als je een supportticket op een andere website hebt geopend, neem dan contact op met een legitieme antwoordtechnicus en vraag hem om te onderzoeken of je een geldige procedure hebt doorlopen.

Uit wat we hebben verzameld, is Microsoft berucht omdat het de afgesproken terugbeltijd misloopt . Sommige gebruikers hebben gemeld dat antwoordtechnici de afgesproken tijd met enkele uren of zelfs dagen hebben gemist, dus let niet veel op deze vertragingen. Zolang het telefoontje wordt verwacht en je een supportticketnummer hebt, komt alles goed.

U kunt gewoonlijk controleren of dit een legitieme oproep is door te controleren of de inloggegevens van de antwoordtechnicus die het ondersteuningsticket heeft geopend , overeenkomen met de veronderstelde naam van de beller. Als u meerdere oproepen hebt ontvangen en geen enkele hebt beantwoord, controleer dan uw voicemail voor verdere validatie. Als er een dringende zorg is, laat de antwoordtechnicus meestal een voicemail achter met het doel van de oproep.