Oplossing: Apex Legends crashen zonder fout

Gidsen

Apex Legends is een gratis te spelen battle royale die is ontwikkeld door Electronic Arts en uitgegeven door Respawn entertainment. De game werd uitgebracht in februari 2019 en werd meteen een enorme sensatie onder de gaminggemeenschap. Er zijn echter vrij recentelijk veel meldingen binnengekomen van gebruikers die het spel niet konden spelen omdat het crasht wanneer het wordt gestart. De game geeft geen foutmelding weer en start gewoon niet.

Wat is de oorzaak van het crashen van Apex Legends?

We hebben het probleem onderzocht nadat het door talloze gebruikers onder onze aandacht was gebracht en een reeks oplossingen bedacht die het probleem voor de meeste gebruikers oplosten. We hebben ook gekeken naar de redenen waardoor dit probleem werd veroorzaakt en deze worden hieronder vermeld.

  • Easy Anti-Cheat Service:  De meeste online games gebruiken de Easy AntiCheat Service om te voorkomen dat spelers hacks of aanpassingen aan het spel gebruiken. De service scant de computer op actieve applicaties en als er een verdachte applicatie wordt uitgevoerd, wordt de game niet gestart. Als de Easy AntiCheat-service beschadigd of beschadigd is, wordt het spel niet gestart omdat het verificatie van de service vereist.
  • Ontbrekende bestanden:  in sommige gevallen kunnen bepaalde bestanden van het spel ontbreken of beschadigd raken. De game vereist dat al zijn bestanden aanwezig en intact zijn, zelfs als een bestand ontbreekt of beschadigd is geraakt, kan de game problemen ondervinden tijdens het opstartproces.
  • Grafische kaartstuurprogramma's:  Als de stuurprogramma's van de grafische kaart die op het systeem zijn geïnstalleerd oud zijn of niet zijn bijgewerkt, kan dit problemen met het spel veroorzaken. De game is vrij recent uitgebracht en staat erom bekend problemen te veroorzaken met oudere grafische kaarten en stuurprogramma's.
  • Overklokken:  in sommige gevallen, als de grafische kaart werkt met een frequentie die hoger is dan de fabrieksinstellingen voor de basisklokfrequentie, kan het spel problemen krijgen met het opstartproces. Overklokken kan temperatuurpieken veroorzaken en in sommige gevallen kan het proces zelfs bepaalde elementen van het spel verstoren.
  • Ontbrekende / beschadigde systeembestanden:  als belangrijke Windows-bestanden ontbreken of beschadigd zijn, zal de game niet correct starten en crashen tijdens het proces. Het spel vereist dat alle benodigde systeembestanden aanwezig zijn om correct te functioneren.
[/ tie_list}

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Het wordt aanbevolen om deze oplossingen te implementeren in de specifieke volgorde waarin ze worden gepresenteerd.

Voorwaarde: de systeemvereisten controleren

Voordat we met ons probleemoplossingsproces beginnen, moet u ervoor zorgen dat uw pc voldoet aan de minimumvereisten voor het spel. Hoewel de game op de minimumvereisten draait, raden we je aan om aan de aanbevolen vereisten te voldoen. Hier zijn de minimumvereisten:

Minimale systeemvereisten Besturingssysteem : 64-bits Windows 7 CPU : Intel Core i3-6300 3,8 GHz / AMD FX-4350 4,2 GHz quad-core processor RAM : 6 GB GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7730 VRAM : 1 GB Opslag : minimaal 22 GB vrije ruimte

Dit zijn de aanbevolen vereisten:

Aanbevolen systeemvereisten OS : 64-bit Windows 7 CPU : Intel i5 3570K of gelijkwaardig RAM : 8GB GPU : Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290 VRAM : 8GB Opslag : minimaal 22 GB vrije ruimte

Oplossing 1: Easy AntiCheat Service repareren

Als de Easy AntiCheat-service beschadigd of beschadigd is, start het spel niet omdat het verificatie van de service vereist. Daarom gaan we in deze stap de service repareren. Daarom:

  1. Navigeer naar " Program Files (x86) " en open de map " Origin ".
  2. Open de map " Apex Legends " en vervolgens de map " Easy AntiCheat ".
  3. Dubbelklik op “ EasyAntiCheat_setup.exe ” om het te openen.
  4. Selecteer " Apex Legends " uit de lijst met games en klik op "Reparatie".
  5. Nadat het reparatieproces is voltooid, klikt u op " Voltooien "
  6. Start het spel en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 2: gamebestanden verifiëren

In sommige gevallen kunnen bepaalde bestanden van de game ontbreken of beschadigd raken. De game vereist dat al zijn bestanden aanwezig en intact zijn, zelfs als een bestand ontbreekt of beschadigd is geraakt, kan de game problemen ondervinden tijdens het opstartproces. Daarom gaan we in deze stap alle gamebestanden verifiëren via de oorspronkelijke client.

  1. Open de Origin- client en log in op je account.
  2. Klik op de optie " My Game Library " in het linkerdeelvenster.
  3. Klik met de rechtermuisknop op Apex Legends en selecteer de optie " Reparatie ".
  4. Wacht tot het spel het herstelproces heeft voltooid.
  5. Start het spel en controleer of het probleem aanhoudt.

Oplossing 3: SFC-scan

Een "SFC-scan" scant alle systeembestanden en zoekt naar corrupte of ontbrekende bestanden. Als daar corrupte of ontbrekende bestanden worden gevonden, worden deze automatisch vervangen door functionele. Daarom gaan we in deze stap een SFC-scan uitvoeren. Daarom.

  1. Klik op de “ Search Bar ” en type in “ Command Prompt “.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer “ Uitvoeren als beheerder “.
  3. Typ " sfc / scannow " en druk op enter .
  4. Wacht tot het proces is voltooid, start het spel en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 4: overklokken uitschakelen

In sommige gevallen, als de grafische kaart op een frequentie werkt die hoger is dan de fabrieksinstellingen voor de basisklokfrequentie, kan het spel problemen krijgen met het opstartproces. Overklokken kan temperatuurpieken veroorzaken en in sommige gevallen kan het proces zelfs bepaalde elementen van het spel verstoren . Daarom is het raadzaam dat u verwijdert de overclock van uw grafische kaart en zorg ervoor dat het wordt uitgevoerd in de fabriek “ Base Clock Frequency ” en “ Memory Clock Frequency “.

Oplossing 5: stuurprogramma's voor grafische kaarten bijwerken

 Als de stuurprogramma's van de grafische kaart die op het systeem zijn geïnstalleerd oud zijn of niet zijn bijgewerkt, kan dit problemen met het spel veroorzaken. Daarom gaan we in deze stap de stuurprogramma's van de grafische kaart bijwerken naar de nieuwste versie van de ontwikkelaar. Daarom

Voor Nvidia-gebruikers:

  1. Klik op de  Search  balk  aan de linkerkant van de  taakbalk

  2. Typ  Geforce  Experience  en druk op  enter
  3. Klik op het eerste icoon om de applicatie te openen 

  4. Nadat u zich heeft  aangemeld  , klikt u linksboven op de optie " Drivers "  .
  5. Klik in dat tabblad op de optie " Controleren  op updates "  rechtsboven
  6. After that, the application will check if new updates are available

  7. If the updates are available a “Download” button will appear

  8. Once you click on that the driver will begin to download
  9. After the Driver is downloaded the application will give you the option for “Express” or “Custom” installation.
  10. Click on the “Express” installation option and the Driver will automatically be installed
  11. After the installation is completed, run the game and check to see if the problem persists.

For AMD Users:

  1. Right–Click on the Desktop and select AMD Radeon Settings

  2. In the Settings, click on Updates in the lower right corner

  3. Click on “Check For Updates”

  4. If a new update is available a new option will appear
  5. Click on the option and select Update

  6. The AMD installer will start, click on Upgrade when the installer prompts you to

  7. The installer will now get the package ready, check all the boxes and click on Install

  8. This will now download the new driver and install it automatically
  9. Restart your computer and try to run the game.

Solution 6: Linking New Steam Account

The very first step in our troubleshooting process is linking a different Steam account with the game. We came across numerous instances where the current Steam account seemed to be not working properly and when a user linked a newer account; the ‘not loading’ problem solved. Make sure that you have a spare email address on hand so we can easily create the Steam account.

  1. Navigate to the Official Steam Account website and create one.
  2. Now, open the browser from which you connected your Steam account with the game and open its history. Once in the History, search for the following URL:

//accounts.respawn.com/steam_login.php?securityToken

  1. Open the corresponding link, you will come across a page like this. Click on the button of Sign-in using Steam.
  2. Now, log in to Steam using the new account which we just created. Restart your computer and launch Apex Legends again. Check if the issue is resolved for good.

Solution 7: Making New Game Account

Another thing to try before we indulge in more technical solutions is creating a new game account on Apex Legends and running it from there. According to numerous reports from our users, we found out that the game account also sometimes got corrupt due to which the user was not able to launch the game in any way. In the backend, the required information is not being fetched in your game’s account configuration.

The issue also leaves a trail on ‘Cloud’ accounts which automatically fetch data of the user from cloud storage. If due to some reason, the cloud is not able to connect with the servers, your game appears to be stuck. For tackling both cases, make sure that you ‘disable’ cloud account and if you don’t have a cloud account, try creating a new one and see if it works.

Solution 8: Resetting Network Cache and Configurations

Everything that connects to the internet uses network cache and its configurations to operate properly. If your network configurations and cache are somehow corrupt or have bad data, you will experience numerous problems including not being able to load Facebook images.

What we can do here is resetting the network settings and cache and see if this works. We will also be resetting your DHCP settings.

Note: This will erase all the custom settings which you have set manually.

  1. Press Windows + R, type “command prompt” in the dialogue box, right-click on the application and select “Run as administrator”.
  2. Once in an elevated command prompt, execute the following commands one by one:
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns netsh winsock reset net stop dhcp net start dhcp netsh winhttp reset proxy
  1. Restart your computer completely after resetting your network and check if the issue is resolved.

Solution 9: Resetting Network

If the above-mentioned steps don’t work and you are still unable to load Apex Legends successfully, we will troubleshoot your network. There are numerous instances where because of bad configurations of your router, the information will not be transmitted properly.

There might also be the case where the internet is working on other devices but not in the game itself. This might be true because of some corrupt configurations in your router. Here, we will reset your router and see if this fixes the problem.

Make sure that you have the necessary credentials at hand so you can configure the router again according to your ISP guidelines.

  1. Make sure that your router is connected to the power supply. Look behind it for a small button for reset or see for a small hole.
  2. If there is a hole, use a small pin and keep pressing the reset button for 10-15 seconds.
  1. After resetting your router, restart your computer and after connecting to the network, launch the game.

Solution 10: Setting Google’s DNS

If none of the above methods work and you are still unable to load Apex Legends, we will try changing your DNS server. Domain Name Servers are used a little in the game. However, if they are completely unreachable, the game will not load and will get stuck on the loading screen. Furthermore, you might also notice frequent latency spikes as well.

Once we change your DNS, the changes will be reflected in other applications as well. If this doesn’t work out for you and you are still unable to load the game, you can easily revert the changes which we just made.

  1. After pressing Windows + R, type “control panel” and press Enter.
  2. Now click on “Network and Sharing Center” once the new Window opens.
  3. All the networks which your computer is currently connected to will be listed here. Click on the current connection which you are using to play Apex Legends.
  4. Now click on “Properties” present at the near bottom of the small window which pops up.
  1. Double-click on “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” so we can change the DNS server.
  2. Now select Use the following DNS server addresses and type the following values after the fields become editable:
Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
  1. Press OK to save changes and exit. Restart your computer properly and wait for a few seconds before launching the game. Check if this solved our issue.

Solution 11: Reinstalling Origin

Origin is the game distributor of Apex Legends. It is a client similar to Steam and allows publishes to list their game in the game manager so users can easily download it and play on the go. Even though it is rare, we came across numerous instances where because of corrupt Origin, Apex Legends was not loading.

In this article, we will copy the Apex Legends file first from the directory, reinstall Origin and paste it back. This way the client will be reinstalled without you having to reinstall the game as well which we just did earlier on.

  1. Kopieer Apex Legends uit de basismap van Origin en plak deze op een ander station. Druk nu op Windows + R, typ "appwiz.cpl" in het dialoogvenster en druk op Enter. Zoek Origin, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen.
  2. Nadat de applicatie is verwijderd, navigeert u naar Origin en downloadt u de gamemanager opnieuw naar een toegankelijke locatie.
  3. Nu, kopiëren Apex Legends terug in de nieuwe installatie directory en start de computer opnieuw op. Controleer of het probleem voorgoed is opgelost.

Tip: houd ook de officiële Origin / Apex Legends-feedback over deze kwestie in de gaten. Soms is dit een serverprobleem en wordt dit na een tijdje automatisch verholpen.