Verschillende Windows-gebruikers krijgen de foutmelding " Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing " wanneer ze proberen hun camera te gebruiken met Skype of een soortgelijk programma. Dit is gemeld bij zowel ingebouwde als externe camera-apparaten. Het probleem is niet specifiek voor een bepaalde Windows-versie, omdat het vaak voorkomt in Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.
Wat veroorzaakt de foutmelding 'Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing'?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die ze gebruikten om de fout te herstellen en hun camera opnieuw te gebruiken. Op basis van wat we hebben ontdekt, zijn er verschillende vrij veel voorkomende scenario's waarvan bekend is dat ze dit specifieke probleem veroorzaken:
- Glitched Windows 10-versie van Skype - Dit probleem kan soms optreden als de vooraf geïnstalleerde versie van Skype (Windows 10) beschadigd is geraakt of op de een of andere manier conflicteert met een andere app. Een snelle oplossing voor dit probleem is om de klassieke versie van Skype te gebruiken.
- Beschadigd / onvolledig beeldapparaat / camerastuurprogramma - Dit specifieke probleem doet zich voor in die gevallen waarin het ingebouwde of speciale camerastuurprogramma niet correct is geïnstalleerd of beschadigd is geraakt. In dit geval is de oplossing eenvoudigweg het verantwoordelijke stuurprogramma te verwijderen uit Apparaatbeheer om het besturingssysteem aan te moedigen het opnieuw te installeren.
- De applicatie heeft geen toegang tot Camera - Het is ook waarschijnlijk dat de reden waarom u de camera niet met Skype (of een andere applicatie) kunt gebruiken, is dat uw Windows-versie is geconfigureerd om de toegang van de geïnstalleerde applicaties tot uw camera te beperken. In dit geval ligt de oplossing in het openen van de camera-instellingen en het wijzigen van de rechten.
- Bestanden van de Camera-app zijn beschadigd geraakt - We zijn erin geslaagd om een paar gevallen te identificeren waarin het probleem werd veroorzaakt door de Camera-app zelf. Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd dit specifieke probleem op te lossen door de Camera-app opnieuw in te stellen.
- Webcambescherming beperkt app-toegang tot de webcam - Er is één beveiligingsfunctie genaamd Webcambescherming die dit specifieke probleem kan veroorzaken. Komt vaak voor op ESET Smart Security, maar er kunnen andere beveiligingstoepassingen zijn met een equivalent.
Methode 1: de oude Skype Classic gebruiken (alleen Windows 10)
Als u op zoek bent naar een snelle oplossing waarmee u uw camera op Skype kunt gebruiken, is de eenvoudigste manier om dit te doen door simpelweg de klassieke versie van Skype te installeren. Maar houd er rekening mee dat dit het probleem niet zal oplossen - het is gewoon een tijdelijke oplossing die veel gebruikers hebben gebruikt om het probleem te vermijden in plaats van het op te lossen.
Opmerking: deze methode is alleen van toepassing op Windows 10, aangezien dit de enige Windows-versie is met een speciale Skype-versie (die vooraf is geïnstalleerd).
Hier is een korte handleiding voor het installeren van de nieuwste versie van Skype classic:
- Bezoek deze link ( hier ) en klik op het vervolgkeuzemenu onder Skype voor Desktop. Selecteer vervolgens in het nieuw verschenen vervolgkeuzemenu Skype voor Windows downloaden .
- Zodra het installatieprogramma is gedownload, dubbelklikt u erop en volgt u de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
- Start uw computer opnieuw op als de installatie is voltooid.
- Bij de volgende keer opstarten van de computer kunt u onderscheid maken tussen de twee Skype-versies door naar hun korte beschrijving te kijken. De klassieke Skype-versie wordt beschreven als " Desktop-app ", terwijl de ingebouwde Windows 10-versie wordt beschreven als een "Trusted Microsoft Store-app" .
- Open klassieke Skype en kijk of de fout niet meer optreedt.
Als u nog steeds de foutmelding ' Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing ' tegenkomt , gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: de stuurprogramma's voor beeldapparaten opnieuw installeren (stuurprogramma's voor camera's)
Een andere populaire oplossing waarvan bekend is dat deze de foutmelding " Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing " verhelpt, is het verwijderen van de camerastuurprogramma's (stuurprogramma's voor beeldapparaten). Veel betrokken gebruikers bevestigen dat deze procedure effectief is, maar we ontdekten dat de oplossing slechts tijdelijk was voor verschillende gebruikers.
Hier is een korte handleiding voor het opnieuw installeren van de stuurprogramma's van de camera (stuurprogramma's voor beeldapparaten):
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " devmgmt.msc " en druk op Enter om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Vouw in Apparaatbeheer het vervolgkeuzemenu Camera's (of beeldapparaten ) uit, klik met de rechtermuisknop op uw webcam en klik op Verwijderen.
- Klik op Verwijderen bij de bevestigingsprompt en start uw computer opnieuw op.
- Als u Windows 10 heeft, zal het besturingssysteem de ontbrekende driver automatisch opnieuw installeren bij de volgende keer opstarten.
Opmerking: als u geen Windows 10 gebruikt, moet u het handmatig opnieuw installeren door de website van uw fabrikant te bezoeken en de vereiste website te downloaden.
- Open Skype (of een andere applicatie die de fout vertoonde) en kijk of het probleem is opgelost.
Als u nog steeds de foutmelding ' Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing ' tegenkomt , gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: apps toegang geven tot uw camera
Een andere mogelijke reden waarom u dit specifieke probleem tegenkomt, is dat uw huidige Windows-instellingen verhinderen dat geïnstalleerde apps uw camera gebruiken. Verschillende gebruikers die exact hetzelfde probleem tegenkwamen, hebben gemeld dat het probleem is verholpen nadat ze de app Instellingen hadden geopend en ontdekten dat hun systeem apps geen toegang tot de camera kon verlenen.
Gelukkig kan dit probleem heel gemakkelijk worden verholpen. Hier is wat u moet doen.
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: privacy-webcam " en druk op Enter om het tabblad Camera onder Privacy-instellingen te openen .
- Ga in de app Instellingen naar het rechterdeelvenster en zorg ervoor dat de schakelaar die is gekoppeld aan Apps toegang geven tot uw camera is ingeschakeld .
- Klik vervolgens op de knop Wijzigen (onder Toegang tot de camera op dit apparaat toestaan ) en zorg ervoor dat de schakelaar die is gekoppeld aan Cameratoegang voor dit apparaat is ingeschakeld.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.
Als u nog steeds hetzelfde foutbericht tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: de camera-app opnieuw instellen
Als je zo ver bent gekomen zonder resultaat, is er nog een reparatiestrategie die je zou moeten proberen. Als de fout wordt veroorzaakt door een storing / bug in uw camera-instellingen, zal een reset het probleem met minimale moeite oplossen. Verschillende gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gemeld dat het probleem voor onbepaalde tijd was opgelost nadat ze erin waren geslaagd de Camera-app opnieuw te resetten.
Hier is wat je moet doen:
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: appsfeatures " en druk op Enter om het scherm Apps en functies van de app Instellingen te openen.
- Blader in het scherm Apps en functies omlaag naar de lijst met apps en zoek Camera.
- Klik op Camera en kies vervolgens Geavanceerde opties in de lijst om het menu met geavanceerde instellingen van Camera te openen.
- Scrol in het volgende venster omlaag naar het tabblad Reset en klik op de knop Reset .
- Bevestig nogmaals door op Reset te klikken in de nieuw verschenen pop-up.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten.
Als u nog steeds dezelfde foutmelding ' Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing ' tegenkomt , gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: Schakel webcambeveiliging uit op ESET Smart Security (indien van toepassing)
Als u ESET Smart Security gebruikt, is de kans groot dat Skype (of een ander programma) geen toegang krijgt tot de camera door een beveiligingsoptie genaamd Webcambescherming . Deze boosdoener is moeilijker te identificeren dan andere, omdat de beveiligingsregel ook wordt gehandhaafd als ESET Smart Security is uitgeschakeld.
Als u gebruik maakt van ESET Smart Security, de toegang van de Instellingen ( Setup ) menu en ervoor zorgen dat de bescherming Webcam toggle is uitgeschakeld. Doe het zelfs als uw antivirusprogramma van derden is uitgeschakeld.
Nadat de beveiligingsfunctie is uitgeschakeld, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of de fout " Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing " is opgelost bij de volgende keer opstarten.